Consultant IT indépendant · Paris

L'expertise qui redresse
vos programmes IT.

Recovery de projets offshore, pilotage de programmes complexes et transformation digitale — j'interviens quand les enjeux sont critiques et le temps compte.

25+ ans d'expérience en programmes IT
350 M€ de TCV pilotés annuellement
+30 % de productivité regagné chez Airbus
5+ grands groupes accompagnés

Nos services

Des interventions ciblées sur les situations les plus complexes.

01

Recovery de projets IT

Programme en dérive, délais qui s'allongent, client mécontent. J'interviens en 72h avec un diagnostic factuel et un plan d'action immédiat.

  • Audit organisation · contrat · processus
  • Remise en place de la gouvernance
  • Management relation client
  • KPIs et reporting de redressement
02

Pilotage offshore & nearshore

Structurer un modèle offshore rentable et durable demande une rigueur industrielle que peu maîtrisent. Je construis le cadre qui tient dans le temps.

  • Delivery model (contrats, SLAs, KPIs)
  • Onboarding équipes distantes
  • Rituels de pilotage et gestion du turnover
  • Formation front office / back office
03

Transformation IT & Program Management

Refonte des processus, culture DevOps/Agile, industrialisation du delivery — j'accompagne les DSI dans les mutations structurelles de leur organisation.

  • Stratégie et roadmap IT
  • Pilotage multi-sites et multi-métiers
  • DevOps, SAFe, gestion des tests
  • Optimisation marges et productivité
04

Transformation IA & Gestion du changement agentique

L'IA agentique réorganise en profondeur les processus métier et les équipes IT. J'accompagne les directions dans la conduite de cette transformation pour en faire un avantage concurrentiel durable.

  • Diagnostic de maturité IA & identification des cas d'usage prioritaires
  • Stratégie d'adoption des agents IA (RPA, LLM, workflows autonomes)
  • Gouvernance, éthique et gestion des risques IA
  • Change management & montée en compétences des équipes

Références clients

Des résultats mesurables chez des groupes exigeants.

Airbus · Capgemini Recovery

Programme AMS PLM — 17 M€/an sur 5 ans. Refonte complète de l'organisation et des processus.

+30 % de productivité en 12 mois
SFR · Wipro Offshore

Externalisation de 4 domaines IT, 100+ applications. Centre de développement à Pune, 200 personnes.

10 M$/an · livraisons stabilisées
ISS Transformation

Transformation IT globale. Déploiement Tririga sur 50 000 utilisateurs. Budget 20 M€/an.

DevOps & SAFe déployés
AREVA Offshore

Externalisation packaging W7. Création d'une factory de production offshore de zéro.

Processus & KPIs structurés
France Télécom · Astek Program Mgmt

2 programmes AMS, 30 ETP/an chacun, 5 ans. Responsable de l'entité Astek Vietnam.

Profitabilité augmentée
GEFCO · APAVE Audit & Conseil

Audit complet des processus IT GEFCO. Amélioration des processus et de la livraison APAVE.

Plans d'amélioration livrés

"Stéphane montre engagement, compétence approfondie du contract management et de remarquables compétences en négociation. C'est le type de personne qu'on veut à ses côtés dans des situations complexes."

Olivier Gaspar — CxO Business & Digital Transformation

"M. Balcon a si bien réussi lors de notre première collaboration que je lui ai demandé de me rejoindre sur un second projet. Ce fut à nouveau un partenariat très fructueux."

John Kaczmarowski — Directeur de projet

"Stéphane Balcon a contribué de manière clé à un projet majeur de notre groupe — une mission de recovery difficile dans un environnement exigeant. Il a fait preuve d'engagement, de leadership, de compétence, d'une connaissance approfondie de la gestion de projet et de remarquables talents de négociateur. Grâce à son sens aigu de l'analyse, à son honnêteté intellectuelle et à son orientation client, il a su gagner la confiance et le respect de ses donneurs d'ordres directs et indirects."

Philippe Maillard — Directeur Général Groupe Apave

À propos

25 ans de terrain. Une méthode. Des résultats.

Stéphane Balcon, Ph.D.

Fondateur — Client Focus Consulting

Consultant IT indépendant avec plus de 25 ans d'expérience dans le pilotage de programmes complexes en France et en Europe. Docteur en chimie (Université de Poitiers — mention très honorable avec félicitations du jury), j'ai bâti ma pratique autour d'une conviction : la rigueur analytique est le seul antidote aux projets qui dérivent.

J'ai exercé chez Wipro, Capgemini, Astek et Novedia avant de fonder CFC en 2017 pour intervenir en totale indépendance sur des missions à forts enjeux.

🇫🇷 Français natif 🇬🇧 Anglais professionnel
Expérience
2017 →

Fondateur & Program Manager
Client Focus Consulting (CFC)

2016–17

Program Manager
Capgemini — Airbus, Toulouse

2010–16

Program Manager Europe
Wipro — Recovery continental

2007–10

Recovery Specialist
Astek — France Télécom, Vietnam

2006–07

Directeur de Projet
Novedia — Centre Casablanca

Formation & Certifications
1997–98

Post-doctorat Chimie — Université Paris VI

1993–96

Ph.D. Chimie — Université de Poitiers

2010

Scrum Master — ScrumAlliance #000094552

Parlons de votre situation

Un échange de 30 minutes suffit souvent pour identifier les bons leviers d'action.